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BIZ TECH 公式ブログ

24時間で30万ユーザーを獲得してApp Storeで1位になった軌跡

元記事: How we got 300k users in 24 hours and reached #1 in the App Store
原著者: Andy McCune
この記事は原著者の許諾を得て翻訳・掲載しています。

フェイズ0: イントロ

私たちはバイラルアプリを作るのが得意です。ここ9ヶ月で、11のアプリを立ち上げ、400万ユーザーを獲得しています。まだアプリについてマスターしたということではないですが、多くのことを学び、それを試すことを決めました。

私たちは2016年を衝撃と興奮で締めくくりたかったのです。ゴールは究極のバイラルアプリを構築することでした。それもマーケティング費用を$2000以内に抑えてです。どうなったか見ていきましょう。

フェイズ1: デモグラフィック(人口統計)

もし全員が自称グロースハッカーだったら、バイラルという言葉は陳腐な表現になり意味を失います。しかし、私たちは実際にバイラルなもの(ウィルスのように広がっていくもの)を作りたかったのです。

バイラルなキャンペーンを作るカギはリバース・エンジニアリングにあります。火をつけようとして使うチャネルを見てみましょう。ニュースサイトやSNSの有名人などなんでもいいです。そこのデモグラフィックと扱うコンテンツをシェアしてくれる人たちが使うチャネルを考慮しましょう。そしてシェアが指数関数的に広がることで、どのようにこの人口が拡大していくのか仮説を立てましょう。広がったあとのデモグラフィックがバイラルシェアが起こったあとのあなたのオーディエンスです。そしてこの人たちこそがあなたがアイディアを練るターゲットなのです。

私はCoast9の創業者でもあります。Coast9はソリューションを得るためのスケーラブルなメディアを提供するインフルエンサーマーケティングプラットフォームです。私たちはこれが$2000のマーケティング費用を使う場所だとわかっていました。Coast9のインフルエンサーの読者のデモグラフィックは下の画像のようになっています。

Copyright © Coast9 2016 — C9 Media Kit Material

フェイズ2: アイディア

アプリがSNSで広がっていくための1番の要因は信用にあるので、そこからブレインストーミングをはじめました。私は自分のノートは漁って、去年の今頃メモしたソーシャルのトレンドを見つけました。

Yusuke Matsumuraによる2015 Best Nineはテイラー・スウィフトやセレーナゴメス、クリスティアーノロナウドなどの有名人の投稿によりものすごい広がりを見せました。これらの投稿は、通常であれば多額のお金を払って広告の投稿を受け付けるインフルエンサーたちが自然に投稿した無料の「広告」でした。

この手法ではアプリストアでの検索は競争を簡単に乗り越えることができるということを証明ました。私たちのリサーチによると、2015bestnine.comは2015年の終わりには1日100万PV以上を記録していました。そしてこのコンセプトはアプリ内でよりもWebサイトでのほうが納得がいくものでした。私たちは勝てるアイディアを見つけたのです。

フェイズ3: アプリ

私たちは当初アプリをNineという名前にしようと考えていました。シンプルでスマートな良い名前だと思ったからです。しかしYusuke Matsumuraが作ったTinderというアプリにインスパイアされたInstagramのマッチングアプリによって既にこの名前が使われていたので、Top Nineという名前にしました。

私は数時間でUIコンセプトをまとめ、良い流れのデザインを作りました。そしてSwiftを使ってアプリを開発しはじめ、数日後にApp Storeに公開しました。

開発メモ:

  1. 当初、ユーザーがTop Nine(上のモックアップを見てください)を作るためにはInstagramの認証を必須にする予定でした。しかし、セキュリティのリスクを考えこれをやめました。もしこれを実施していたら私たちは今回ここまで成功することはできなかったでしょう。認証を要求することで、自然に参加する原動力のあるユーザーを失っていたからです。
  2. 私たちはビデオコラージュ機能を特典として付けました。しかし思い返してみると、これは時間のムダでした。まず人気のない機能ですし、サーバーにとても負荷がかかっていたからです。

App Storeの最適化(ASO)

私はASOの専門家ではありませんが、基礎を理解することは重要です。ASOに影響を与える2つコントロール可能な要因があります。キーワードとタイトルです。

キーワード: キーワードタグを追加する前にキーワードリサーチを行いましょう。キーワードリサーチのための有料ツールはたくさんありますが、私は基本的にApp Store自体を使いました。

  • App Storeに行ってあなたのアプリが提供するものに関連したキーワードを検索しましょう。自動入力機能を使ってサーチボリューム(どれくらいの人にそのキーワードが検索されているのか)を判断し、適切なキーワードを選びましょう。もし私がBest NineというキーワードをApp Storeで検索するならば、top、best、nine、instagram、photos、2016を重要なキーワードとして得ます。

タイトル: タイトルにはあなたの最も重要なキーワードが入るようにしましょう。ハイフンなどをアプリ名の後ろに付け他のキーワードも入れましょう。また、自然な言葉の流れになるように気をつける必要があります。そうしないとアプリは拒絶されやすいです。

  • 私たちのもともとのタイトルは‘Top Nine for Instagram — Pic Collage & Video Maker’でした。Pic CollageとVideo Makerは極限に過剰供給されているキーワードなのにもかかわらず、私たちはランキングに載れると思ったのです。それから今はBest Nineというキーワードでランク1位を取れるようにタイトルを‘Top Nine for Instagram — Best Of 2016’に変え、2016などのキーワードもいれました。

フェイズ4: プッシュ

このプロジェクトにおける私たちの主な経済的制約は最大$2000のマーケティング予算しかないということでした。ちなみにCoast9通してたった$1693.66しかマーケティング費用を使いませんでした。私たちは数種類の違うキャンペーンをTwitterのインフルエンサーでテスト的に試してみました。しかしInstagramでの主なプッシュは単純なものでした。

私たちは、インフレンサーたちが彼ら自身のTop NineをInstagaramのフィードとストーリーに投稿することにお金を払いました。私たちは彼らにTop Nineアプリについて投稿のどこかでちょっとだけ触れるように頼んだのです。

インフルエンサーたちはInstagramのストーリーにリンクを貼ることができます。フォローしているユーザーは「もっと見る」までスワイプすることで自動的にリンク先にいくことができるのです。今回の私たちの場合はApp StoreのNine appページです。

これはCoast9で$1693.66分の広告を運用した成果です

*27日

Units per dayはTop Nineアプリをインストールしたユーザーの1日あたりの数です

約$1700分の広告費を使った次の日は広告を全く出さなかったのにもかかわらず、新規ユーザー数は6k付近から減りませんでした

そして伸びはじめ…

 完全にバズりました

フェイズ5: 波

大晦日の朝、私たちのアプリはトレンドサーチにひっかかり、無料アプリで150位になりました。

午後にはbest nineとbest nine for Instagramもトレンドサーチに引っかかり、ランキングは上昇し続けました。最終的に深夜にはアメリカで9位、さらにスウェーデン、フィンランド、ラトビアでは1位になりました。

何が起こったのでしょう?Top Nineは爆発的に広がりました

大晦日にトレンドサーチにひっかかり、アメリカで9位、ラトビア・フィンランド・スウェーデンで1位になりました

私たちが最初に広告で捕まえた6400ユーザーは5日で356,000に化けたのです

 

なぜバイラルを使ったのか

ソーシャルメディアと私たちのバイラルフックによって私たちは指数関数カーブの上に乗ることができました。

バイラルを使うというのはマリオカートをするようなものです。スピードブースターを覚えていますか?スピードブースターの上を十分に通らなければ、勝つために十分な勢いを得ることはできません。バイラルにもスピードブースターがあります。しっかりとスピードブースターに当たれなければ、指数関数的成長に乗るための勢いを得ることができないのです。

私はこのスピードブースターのことをバイラルフックと呼んでいます。バイラルフックは人をバイラルループに引き寄せます。バイラルループでは指数関数的にフックを作り、よりたくさんの人をループに引き寄せます。

私たちのバイラルフックは何だったのか

  1. InstagramユーザーによってシェアされたTop Nineの投稿(はじめのうちはCoast9のキャンペーンによって獲得したユーザーによるもの)
  2. 3つのキーワードがトレンドサーチにヒットしたこと
  3. App Storeのチャートにランクインしたこと
  4. 有名人やパワーユーザーによる自然なシェア

Candace BureとJodi Sweetinによって投稿された自然なTop Nineの投稿

私たちの最初のフックがなぜ実際に機能したのかというと、「Top Nineアプリで作られました」というスタンプを投稿に表示させたからです。これがなければトレンドとアプリに関係性を持たすことができなかったため、投稿はユーザーをループに引き込むことはできなかったでしょう。

私たちはユーザーが2016年のすべての写真で獲得した「いいね」の数を表示させることもしました。競合はトップ9個の写真におけるトータルの「いいね」の数しか表示させていません。すべての写真のトータルの「いいね」の数を表示させることで、私たちはユーザーのエゴを加速させ、Top Nineをシェアする可能性を高めることができました。

最後に

私たちは2016年を衝撃と興奮で締めくくりたかったのです。ゴールは究極のバイラルアプリを構築することでした。そして私たちはそれを成し遂げたのです!

2016を締めくくり、新しい年を迎えるのにこれより良いことは思いつきません。

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